Политика обработки персональных данных

Политика обработки персональных данных

Редакция от 30.06.2026.

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как Индивидуальный предприниматель Тарвердиев Эмиль Шахмирзаевич обрабатывает персональные данные пользователей сайта remavtoservice.ru при получении заявок, обратной связи и обращений по услугам автосервиса и автомойки.

Политика размещена для свободного доступа пользователей и применяется ко всем формам сайта, включая основную форму записи, корпоративную форму и форму быстрого обращения.

2. Оператор персональных данных

Оператор

Индивидуальный предприниматель Тарвердиев Эмиль Шахмирзаевич

ИНН

027417458906

ОГРНИП

323028000181153

Адрес

450047, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Айская, дом 39, кв. 142

Телефон

8 (347) 287-22-20

Email

info@rem-service.ru

3. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь передает через формы сайта или при обращении по контактам компании:

• имя;
• номер телефона;
• выбранная услуга, филиал, источник и контекст формы;
• адрес страницы, с которой отправлена заявка, а также технические данные, которые передаются серверу и сервисам сайта автоматически.

Сайт не запрашивает специальные категории персональных данных, биометрические данные и данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения.

4. Цели обработки

• обработка заявки и обратная связь с пользователем;
• подбор филиала, услуги и удобного времени записи;
• подготовка ответа по корпоративному обслуживанию;
• ведение внутреннего учета обращений и повышение качества сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания

Обработка выполняется на основании согласия пользователя на обработку персональных данных, а также в случаях, когда обработка необходима для подготовки ответа на обращение, исполнения договоренностей с клиентом или выполнения требований закона.

6. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в пределах целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может выполняться как с использованием средств автоматизации, так и без них.

7. Передача третьим лицам

Данные могут передаваться работникам и подрядчикам оператора только в объеме, необходимом для обработки заявки и обеспечения работы сайта: хостинг-провайдеру, сервисам связи, системе учета обращений, сервисам карт и аналитики при их использовании. Такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.

8. Сроки хранения и отзыв согласия

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или истечения сроков, необходимых для исполнения требований законодательства. Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на info@rem-service.ru или по телефону сайта.

9. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются без законного основания.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11. Cookies, карты и технические данные

Сайт может использовать технические данные браузера, файлы cookies, встроенные карты и сервисы аналитики для корректной работы страниц, измерения обращений и улучшения сайта. Пользователь может ограничить использование cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

12. Изменение политики

Оператор может обновлять настоящую политику. Актуальная редакция размещается на этой странице.